Avis Clients Piercing street

J’ai commandé sur le site des percings. Résultat ? Ils sont trop petit parce que je les ai commandé trop petit vous auriez pu prévoir que j’avais fait une erreur.

Pour ma part, les piercings commandés sont top. La personne à qui je les ai offert était ravie. De plus, si vous avez un problème avec une de vos commandes, le service client fera tout son possible pour trouver une solution. Ils sont compréhensif et correct. Je suis très contente et pense recommander chez vous.

Très mauvaise expérience pour ma part. J'étais ravie de commander (le 20/12/20) sur un petit site français, pour faire un cadeau. Résultat, le colis n'a jamais été livré. La réclamation à la poste faite de mon côté n'avait pas la même version (retard de livraison) que celle effectuée par le service client du site. (Livraison effectuée le 24)
La communication avec le service client est très compliqué puisqu'il faut insister bien fort pour avoir des réponses, et j'ai exigé un remboursement que j'ai reussi a obtenir 1mois et demi après la date de ma commande non reçue... (après avoir beaucoup insisté et même envoyer des documents pour justifier de mon honnêteté...)
Je comprends que dans ce genre de cas il est dur de dissocier un client qui ment, un client qui n'a réellement rien reçu etc...mais faut partir du principe qu'on va pas insister autant, sur autant de temps pour "voler" 16€ de commande, en général les gens ont autre chose à faire... et ça fait parti du commerce de satisfaire les clients.
Le seul point positif, le site a été honnête et m'a finalement remboursé ma commande, après 1mois et demi.
Mais ça reste une très mauvaise "expérience achat client" pour moi, je n'ai pas reçu mon cadeau au moment T, et j'ai dû faire des démarches vraiment pas plaisantes. Donc je ne recommanderais pas.
PS : je ne souhaite pas de réponse du site, nous avons déjà réglé notre litige et ils m'ont remboursé.
Je partage juste mon expérience personnelle.

Commande conforme et les articles sont très jolis et de qualité. Petit bémol pour la livraison qui était hors délai et donc un peu longue.
Mais la communication avec le service client était présente.

Commandé piercings langue & labret , très bonne qualité , la livraison a mis environ 1 semaine et quelques jours pour moi ( un peu long ) , mais correct ! Je recommande

Première commande sur le site le dimanche 3/01/2021 et je viens de recevoir ma commande, le délais des livraisons est donc correct !
En ce qui concerne les bijoux je les trouve très bien et conforme à mes attentes, je n’hésiterai pas à passer commande de nouveau !

J'ai commandé des piercings langue et j'en suis très satisfaite ! Avec la pandémie je m'attendais à recevoir mon colis pas forcément tout de suite mais je l'ai reçu très rapidement ! Enveloppe bulle très jolie :)
Je recommande vivement !

Satisfaite de ce site et agréablement surprise par la rapidité de la livraison et le sérieux.
Le produit que j'ai choisi est un labret en acier avec petit diamant et il correspond parfaitement à mes attentes ! Facile à mettre et beau rendu, discret comme j'aime.
Conquise par ce site ! Je recommande.

commande toujours pas reçu, pas très rapide

Je suis cliente depuis des années, jamais aucun soucis.

Très mécontente du service clients et des délais J'ai passé commande le 23 Juin un mois après je ne suis toujours pas livrée et j'attends une réponse du service clients pour mon remboursement.
Grâce à ce délai extrêmement long mon piercing s'est rebouché... De plus il manquait des références lors de ma commande en matière de dimansion de piercing et longueur donc la gamme est beaucoup trop restreinte, je vous déconseille...
J'aimerais au moins être remboursée d'une commande jamais arrivée... Passez votre chemin d'autres boutiques en ligne proposent un meilleur service et une gamme plus large.

Je recommandes vraiment ce site, ça fait 4 fois que je commandes des piercing je n’ai jamais était déçu, livraison en moins d’une semaine. Les piercings au nombril sont super beau, j’adore